15+ år av begagnat mode du kan lita på
Sedan 2009 har vi finslipat våra metoder, så att du köpa och sälja utan oro. Resultatet? Våra banbrytande betrodda tjänster, som kombinerar oöverträffad kunskap och expertis för att främja vårt uppdrag att vara världens mest pålitliga återförsäljningsplattform.
Möt våra förfalskningsdetektiver: mästare på begagnad äkthet
Vi har över 150 experter inom kvalitetskontroll och digital och fysisk autentisering internationellt, med autentiseringscenter i USA, Storbritannien, Frankrike, Hongkong och Singapore. Varje expert har sin egen specialitet, från lyxmärken och streetwear till klockor och gemologi.
Förutom deras specialiserade bakgrunder stöttas våra autentiserares oöverträffade kunskap och expertis av de lyxmärken vi arbetar med. Tillsammans har de över 60 000 timmars utbildning för att hålla sig uppdaterade på gällande branschstandarder.
Detta är den längsta ackumulerade utbildningen och expertisen inom autentisering av begagnat mode.
Omvandling av autentiseringsprocessen
På Vestiaire Collective går vi längre än till traditionella autentiseringsprocesser för att upptäcka förfalskningar. Vårt team utnyttjar tekniska färdigheter och expertis, maskininlärningsbaserade algoritmer, autentiseringsteknik och AI-system för att säkerställa högsta möjliga noggrannhet i varje verifiering. År 2024 avvisades cirka 10 % av de publicerade varorna under digital verifiering av skäl såsom dålig bildkvalitet och varans skick**.
Utöver digital verifiering säkerställer vårt kvalitetskontrollteam att varje vara motsvarar sin beskrivning och det skick som anges i annonsen. Dessutom verifierar vi kundprofiler och skapar en säker community som hjälper dig att köpa och sälja med förtroende.
**Källa: Vestiaire Collectives databas.
Vi lämnar inget åt slumpen
Varje vara som skickas till fysisk autentisering går igenom en rigorös rutin och process. Våra äkthetsgranskare kontrollerar produktens ursprung, eventuella ändringar och om varan har genomgått några modifieringar.
Alla detaljer inspekteras noggrant för äkthet, från förvaringspåse till faktura, och detta inkluderar material, ytbehandlingar, typografi, sömmar, serienummer och gravyr.
Outtröttligt arbete för att bekämpa varumärkesförfalskning
Vi undertecknade stadgan för bekämpning av varumärkesförfalskning på internet mellan rättighetsinnehavare och e-handelsplattformar år 2012.
2024 signerade vi samförståndsavtalet (MoU) om försäljning av förfalskade varor på internet. Detta frivilliga avtal, som möjliggörs av Europeiska kommissionen, DG Grow (generaldirektoratet för den inre marknaden, industri, entreprenörskap och små och medelstora företag), syftar till att förhindra att förfalskade varor säljs på marknadsplatser online.
På Vestiaire Collective är vi engagerade i att bekämpa förfalskningar och se till att våra kunder kan handla med trygghet. Ingen autentiseringsprocess kan dock vara 100 % korrekt och mycket sällan tar en förfalskad vara sig igenom. Om du har några tvivel kring äktheten av ditt föremål, när som helst efter köpet, ber vi dig rapportera detta direkt till oss genom att följa stegen här här.
Vi förbättrar alltid våra autentiseringsfärdigheter
Under 2017 upprättade vi Vestiaire Collectives akademi för bekämpning av förfalskning, vår interna skola som arbetar med att kontinuerligt utbilda våra experter och hålla dem uppdaterade kring de senaste metoderna med stöd av några av lyxindustrins största varumärken.
Betrodda av dina favoritmärken
Vi samarbetar med Burberry, Chloé och många fler för att bidra till cirkularitet och äkthet. Våra officiella partners har anslutit sig till oss i den cirkulära moderörelsen genom att sälja sina kunders begagnade föremål hos Vestiaire Collective för att ge dem ett nytt liv. Varje vara är förautentiserad och publiceras online av Vestiaire Collective-experter, och de är redo att skickas hem till dig.
Alla autentiseringstjänster utförs oberoende av Vestiaire Collective.